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景区营销 1788577067

太原动物园景区撒钱引客:现金奖励宣传玩法全拆解

太原动物园景区撒钱引客:现金奖励宣传玩法全拆解

同行们,最近太原动物园那波操作你们刷到了没?

就是那个“拍视频给现金奖励”的活动,说真的,乍一看觉得景区是不是钱多烧的,但仔细琢磨了一下里面的门道,发现这事儿做得挺聪明。今天不聊虚的,就把这套现金奖励宣传的玩法掰开了揉碎了跟大伙聊聊,全是实操层面的东西。

先说太原动物园这个事的核心逻辑,其实就一句话:与其花钱投广告让大V来夸你,不如把钱直接撒给游客,让成千上万个普通人替你说好话。

我当时专门去翻了相关的活动细则,他们这个现金奖励不是瞎发的。游客入园后,在园区内拍摄指定动物或指定场景的视频,发布到抖音或者快手,带上景区的位置定位和官方话题,然后凭发布页面去游客服务中心领奖。金额不算特别夸张,但对普通游客来说,一张门票钱回来了,还倒赚个奶茶钱,大家自然乐意动手拍。最关键的一步是,他们要求必须带定位,这个动作直接把线上的流量精准导到了线下景区。

我在景区干了这么多年市场,看过太多同行做类似的活动,钱花了不少,效果出不来,问题多半出在下面这几个环节。

第一,奖励对象搞错了。很多景区发钱是请网红博主,一万块砸下去,人家拍个十五秒视频,播放量看着漂亮,但转化的订单没几个。你看太原动物园这次,做的是全民任务,是给所有游客机会。这里面有个算账的逻辑,一个网红带来十万曝光,和一千个普通游客每人带来三百个同城曝光,总量差不多,但后者是自来水,是真实的体验分享,在社交平台上的种草转化效果反而更好。

第二,奖励的东西太虚。现金券、代金券、园区内消费抵扣券,这套东西游客早就免疫了,谁出来玩想拿一张纸质的二次消费凭证回去啊。现金就不一样,真金白银,当下的满足感极强。杭州西湖那边有个做法我一直觉得很好,他们搞“西湖最美瞬间”的游客投稿征集,入选的照片不仅官方账号置顶发布,还会给作者发一笔小额稿酬。对于游客来说,在官方平台露脸是荣誉感,红包是意外之喜,这两个叠加起来,游客就从被动接受者变成了内容生产者。有时候我们做营销容易端架子,总想着让游客感恩戴德帮我们宣传,其实不如把钱直接谈清楚——你拍我,我给你好处,公平交易,反而高效。

第三,玩法太复杂。设门槛的时候要记住,游客不是你的员工,没义务研究你的活动规则。黑龙江冰雪大世界每年都做游客打卡有奖活动,他们很聪明,直接在最出片的几个网红冰雕附近立了指示牌,写着最佳拍摄点位推荐,旁边就有扫码参与抽奖的活动入口。游客不需要动脑筋,顺手一拍,顺手一传,中个纪念品或者现金券,整个过程不到一分钟。太原动物园这次能火起来,很大程度上也是因为参与门槛低,你只需要站在可爱的动物前面,举起手机,这事儿就成了。这就是活动设计的魅力,越傻瓜越能传播。

第四,也是最容易被忽略的,不知道怎么让游客玩起来。钱给了,视频也发了,然后就没了,这是最浪费的。重庆洪崖洞的做法大家可以参考一下,他们联合平台发起过“来重庆看夜景”的话题,游客的打卡视频本身拍得就很出彩,景区再做了一件事,把优质的游客内容置顶在自己的官方号上,还配上文案:“感谢这位朋友拍出了我们最美的角度。”这相当于什么?景区躬身入局,给游客当捧哏的。游客一看自己的视频被官方翻牌了,创作热情直接被点燃,会呼朋引伴来看自己的作品,这就是二次传播。咱们在做现金奖励策划的时候,一定要把后续这一步想进去——这笔钱花出去,是为了点燃第一把火,而不是为了买那个孤零零的视频。

太原动物园这个事的另一个看点,在于他们敢在传统文旅景区里面先吃螃蟹。动物园和山水自然风光不同,游客的游玩动线相对固定,停留时间长,这就特别适合做撒钱打卡的活动。有同行会担心,说游客会不会拿了钱就走,拍的质量不够怎么办?说实话,会这么问的,基本都是活动奖励还没有覆盖到拍摄动线。你设计好三条最佳拍摄路线,沿途安排引导人员,现金发放点放在出口必经之路上,游客为了拿钱也会走完你希望他走的路。这不仅仅是营销活动,更是一次隐形的游园动线梳理。

今时不同往日,打开抖音搜一下太原动物园,看看那些游客自发的视频,有拍小猕猴打架的,有拍长颈鹿歪头杀人的,有拍饲养员铲屎的,一个个鲜活得要命。这种内容,你花几十万找广告公司都编不出来,现在游客帮你干了,你还只用付一杯奶茶钱。

做景区运营这几年,我越来越觉得,账面上那点营销预算,与其去赌那几个头部KOL的转化率,不如老老实实撒给走进你大门的每一个普通人。他们才是你真正的消费者,也是你最有说服力的代言人。

最后给同行们提个醒,现金奖励宣传的坑也不少。一是别抠门,一次一元两元的红包发出去,游客领了都嫌寒碜,用完即弃,甚至反而生出抱怨来;二是要留好凭证,涉及现金,票据和发放记录都得规范,财务审计那边才好过关;三是保护游客隐私,别为了宣传要求游客必须出示个人信息,只需要核对发布内容就行。

当然,要做好这类活动的前期创意策划,包括怎么设置打卡点、话题怎么起、页面怎么设计,现在不少景区同行已经开始用AI辅助工具帮忙出方案了。我自己试过用忆锦记AI助手来模拟不同游客群体的心理,辅助设计活动规则,确实能省不少脑子。你们有兴趣也可以试试,就当多一个不要工资的策划助理。

说到底,景区营销这件事,方法与工具有很多,但根本还是那一条:把游客当自己人,人心换人心,他们拍下的每一个片段,都会变成咱景区明天的门票。希望太原动物园这个案例,能给咱们自己手里的项目带来一点新想法。

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