如何策划一场成功的滑雪场景区活动
如何策划一场成功的滑雪场景区活动
每年雪季前,总有做滑雪场运营的同行来问我,活动方案怎么写才能既叫好又叫座。我干了七八年景区市场,也踩过不少坑,今天就把滑雪场景区活动策划那点事拆开聊聊。不管你是滑雪场自己的团队,还是周边酒店民宿的运营,看完应该能有点用。
先想明白游客为什么来你的滑雪场
很多人一上来就想搞比赛、请网红,其实方向容易偏。游客来滑雪场,核心不是看谁滑得快,是玩得爽、拍得好看、发朋友圈有面子。以崇礼某中型滑雪场为例,周末全天票480元左右,夜场160元,北京自驾过去大概3小时。大部分游客是新手或体验型,真正的高手不到两成。所以你的活动要围着这两成人以外的游客转。他们需要什么?好穿的雪具、不排队的魔毯、热乎的饭吃、能歇脚的地方,还有一张能发社交平台的照片。这些基础体验没做好,再花哨的活动也白搭。
活动别只盯着滑雪比赛
滑雪比赛不是不能办,但观赏性有限,参与门槛高,普通游客只能远远看着。更讨巧的做法是把滑雪场变成冬季游乐场。比如雪地音乐节、雪地火锅、雪地相亲、宠物滑雪、雪地寻宝。我见过一个滑雪场做雪地火锅节,门票加火锅套餐298元,游客停留时间从原来的4小时拉到了8小时,餐饮和租赁收入直接翻倍。还有滑雪场搞雪地烟花秀,晚上8点开始,持续15分钟,配合夜场票卖,夜场入场率提高了三成。关键是把活动做成游客能参与、能拍照、能带朋友来的事,而不是自嗨。
把传播预算花在游客身上
现在景区营销有个明显变化,硬广效果越来越差,游客自己发的视频反而更管用。很多滑雪场开始搞现金奖励宣传,比如游客拍视频带指定话题,播放量过5000奖励100元,过5万奖励500元,或者直接送雪票。吉林有家滑雪场推出“你拍视频我送雪票”,一周时间抖音话题播放量破了500万,成本比投信息流低多了。还可以找游客代言人,不用大网红,就找本地滑雪教练、民宿老板、经常来的老顾客,给他们免费雪票和装备,让他们真实分享。这种素人代言转化率往往更高。
算账要算二次消费和复购
滑雪场门票收入有天花板,真正赚钱的是二次消费。租赁、餐饮、住宿、教练、跟拍,每一项都能做文章。活动设计要有意识拉长游客动线。比如把雪具大厅和餐厅之间加一个热饮摊,把拍照点放在最远的雪道尽头,让游客多走几步、多停几次。住宿联动也重要。滑雪场和周边民宿做住滑套餐,周中双人雪票加民宿一晚加早餐,定价688元,比单买省200元左右,民宿入住率能提两成。酒店和民宿运营人员可以主动找滑雪场谈合作,你帮他引流,他帮你留客,双赢。
跟周边商家抱团取暖
单打独斗的滑雪场活动很难出圈。景区、酒店、民宿、餐饮、交通,最好串成一条线。比如滑雪场出雪票,民宿出房间,餐厅出晚餐,打包成“滑雪周末通票”。游客省心,商家分摊成本。活动期间可以设集章打卡,在滑雪场、民宿、餐厅各盖一个章,集齐换小礼品。这样游客会主动去你的合作商家,流量就转起来了。
执行细节别翻车
滑雪场活动最怕排队、冷、乱。天气一变,活动就得有备用方案。暖房、热饮点、厕所、停车引导,这些小事没做好,游客网上差评就来了。活动时长也别太长,2到3小时最合适,游客体力有限,尤其带孩子的家庭。现场安排足够的工作人员,尤其是魔毯和租赁处,排队超过15分钟,体验感直线下降。
最后说一句,现在策划活动方案,我习惯先用忆锦记AI助手搭个框架,生成几版传播话术,省了不少查资料和写初稿的时间。工具是辅助,核心还是你对游客的理解。滑雪场景区活动策划没有标准答案,但把游客体验和传播逻辑想透,结果不会差。