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研学基地民宿如何提升入住率?7个实用策略

研学基地民宿如何提升入住率?7个实用策略

做研学基地配套民宿的朋友,咱们聊点实在的。

这个业态跟城市酒店、普通乡村民宿都不太一样。你面对的客群一半是学校或机构组织的研学团队,一半是被“研学”概念吸引来的亲子家庭。团队单大但压价狠,散客单价高但流量不稳。很多研学基地民宿平时周中空荡荡,周末节假日爆满,这种过山车式的入住率,最熬人。

这些年我跑了不下五十个研学营地,自己也操盘过两个带住宿的基地项目。今天不聊虚的,直接把踩过坑、试过有用的七个策略摊开讲,同行看了能直接用最好。

第一招,把研学课程做成入住理由,而不是住宿附带品

很多基地民宿的毛病是:住宿是住宿,课程是课程,两张皮。客人来了住一晚,第二天去基地走马观花两小时,然后退房走人。体验感弱,复购率自然低。

真正能拉入住率的做法,是把课程设计成半日或全日深度营,住宿是课程的一部分。比如做自然教育主题的,下午三点报到后先安排“夜探昆虫”预热课,第二天上午是完整的湿地生态考察,中午吃过饭再撤。客人为了完整课程体验,必须住一晚。课程收费含房费,打包卖,客单价反而上去了。

浙江安吉有个做竹文化的研学基地,民宿就在竹林边上。他们的王牌课程是“做一把竹椅子”,从砍竹子到加工到组装,全程六小时,必须分两天完成。就这一个课程,让他们的周末房提前一个月订满。客人不是为了睡觉来的,是为了那把椅子来的。

第二招,周中档期瞄准成人团建和银发研学

学生研学团基本集中在春秋两季的周中,但竞争也最激烈,很多学校直接找旅行社比价,压到一百多一人还含餐。这种单子做多了,民宿品质往下掉,散客越来越不来。

换个思路,周中空档完全可以接企业的“团建+自然教育”定制,还有老年大学的游学团。银发群体时间自由、消费力不差,而且特别愿意在朋友圈晒图。成年人做自然手作、茶道、园艺疗愈这类轻度研学,体验门槛不高但出片率高,口碑传播效果比学生团好得多。

第三招,把研学成果变成可带走的社交货币

这是我觉得性价比最高的一招,成本几乎为零但效果意外地好。

很多研学家民宿只提供一个盖章的本子或者简单的纪念品,客人回家就压箱底了。不如做一点有仪式感的东西。比如给小朋友颁发“自然守护者”证书,写清楚他在这次研学里完成了什么任务,盖上基地的钢印,最好再贴上当天拍的照片。家长百分百会发朋友圈,这就是免费的二次传播。

还有一招,加个微信群,活动结束后把精修照片打包发群里,让家长自取。绝大部分家长都会顺手分享到家庭群和朋友群。这批自带流量的UGC内容,比你自己花钱投广告管用多了。

第四招,跟周边景区做联票,别自己单打独斗

研学基地民宿最怕的就是位置偏,周边没配套。但换个角度想,你偏,别人也偏,联合起来就是一条研学路线。

主动去找周边三十分钟车程内的景区、农场、博物馆谈合作。你做住宿和自然课程,隔壁农场提供采摘体验,对面景区提供定向徒步线路,三家打包成一个两天一夜研学套餐。客人觉得内容丰富,你们三家都有房量和客流,景区门票也能多卖,这是三赢。

做联票的时候要注意定价逻辑,住宿是核心利润点,门票和活动成本要控制在套餐价的三成以内。别为了凑内容把成本搞太高,最后算下来不赚钱就没意思了。

第五招,把周末散客做成“铁杆家庭会员”

研学基地民宿有个天然优势:亲子客群的粘性一旦建立起来,复购率相当稳定。孩子喜欢一个地方会天天念叨,家长为了孩子开心也愿意反复来。

所以在周末散客里筛选高价值客户,做家庭会员体系。一年四次自然课程加两次住宿,收费可以定在四千到六千这个区间,比单次预订便宜百分之二十左右。但给会员的权益要超值:专属的导师一对一讲解、优先预约热门课程、生日当月免费加一晚。

有会员体系在手,淡季的时候发一条消息就能激活一批预订。而且这些家庭会把你的基地当成自家后花园,逢年过节来住一晚,平时的入住率就托底了。

第六招,让家长也成为研学内容的参与者

目前的研学市场有个明显变化,就是家长越来越不满足于只在旁边当司机和摄影师。他们也想参与进去,尤其是八五后九零后父母,自己就爱玩。

设计课程的时候,特意留出一到两个亲子协作环节。比如做古法造纸,家长负责搭框架,孩子负责铺纸浆。又比如做夜间观星,家长和孩子一起学认星座。当家长的体验感上来了,他们就不会觉得这只是一次陪孩子的任务,而是自己也放松了一次。这样的家庭客群,消费决策会快很多,而且愿意住两晚以上。

住宿产品也要匹配这个需求。大床房加上下铺的家庭房型最受欢迎,比标间加床好卖得多。房间面积可以不用太大,但公共区域一定要有,晚上家长们聚在院子里喝茶聊天,孩子们在旁边疯跑,那个氛围就是最好的口碑。

第七招,淡季做在地文化深度挖掘,别闲着

很多研学基地民宿冬天就歇了,员工放假,房子空着。但你看北方的滑雪场民宿和南方的温泉民宿,冬天反而是旺季。关键还是有没有内容供给。

做不了户外自然课,就转室内。请当地的非遗传承人来开竹编课、陶艺课,或者做本地美食工坊。冬天的周末安排一场“村落里的年味”主题研学,写春联、做花灯、磨豆腐,城里孩子稀罕得不得了。这些内容成本不高,但极大地填充了淡季的日历。

年底复盘的时候我有个习惯,用忆锦记AI助手把全年的入住数据、课程报名率、客源渠道来源整理成报告,它能直接从对话里识别出哪些周末满房靠的是什么活动、哪些课程报名率低于三成该换掉了。说实话比自己翻Excel省太多时间,重点是不用学复杂的系统,跟聊天一样就把活干了,同行们可以试试。

最后总结一句。

研学基地民宿的核心从来不是把床卖出去,而是把时间卖出去。从客人进门到离开,这段完整的体验值多少钱,你的房间就能卖多少钱。把这七个策略落地两个以上,入住率提升不是难事。关键是别懒,研学这个赛道拼的就是内容和运营的细活。

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