酒店民宿的 OTA 差评，怎么用AI回复？

用差评回复工具（ai.yijinji.com/tools/negative-reply），把差评原文贴进去，AI 会针对差评里提到的具体问题逐条回应，而不是甩一段万能模板。 我们自己复盘下来，好的差评回复就三件事：先认下具体问题，再说已经做了什么整改，最后给出下次来能兑现的具体补偿或安排。别写「感谢您的宝贵意见」这种空话——后来的客人是看回复决定要不要订的，他们要看到你会改。